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Emballage de commandes

Nous sommes une entreprise éco responsable qui privilégie des emballages recyclés afin de produire moins de déchets et de respecter l’environnement.

Toutes nos commandes sont expédiées avec des cartons réutilisés. Nous collectons des cartons de commerces locaux et de particuliers. Les petits objets sont expédiés avec une enveloppe en papier cartonné.

emballages recycler
nos emballages

Pour le respect envers nos clients et nos artisans, nous emballons nos produits avec grand soin et nous les protégeons avec des feuilles de soie.

Nous n’utilisons pas de brochures ou journaux publicitaires.