Livraison rapide chez Artisans Mongols !

Toute commande passée avant 16h heures sera expédiée dans la journée du lundi au vendredi.
Si vous passez votre commande chez Artisans Mongols le week-end, elle sera expédiée dès le lundi. Si la commande a été effectuée un jour férié, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Par colissimo : Les expéditions sont effectuées par Colissimo pour la France Métropolitaine et en Corse   en  48 heures. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 60 euros (en France Métropolitaine et Corse). 

Retirer sur place : Vous pouvez retirer votre commande sur place à Pontcharra ou aux alentours sans frais de port. Une fois votre commande effectuée, contactez-nous pour fixer l’heure et le lieu de rendez-vous.

En Europe, comptez de 3 à 4 jours pour la plupart des pays comme l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Irlande.

Livraison hors Union Européenne et international: des taxes douanières peuvent être appliquées, et demeurent exclusivement à la charge de l’acheteur. Vous devez vous référer auprès du service douanier ou de fiscalité concerné. Par ailleurs, les délais de livraison hors UE et à l’international comptez 5 à 7 jours pour la plupart des destinations, les délais peuvent varier d’un pays à l’autre, et peuvent être allongés selon les protocoles douanier en vigueur.

Emballage de commandes

Nous sommes une entreprise éco responsable qui privilégie des emballages recyclés afin de produire moins de déchets et de respecter l’environnement.

Toutes nos commandes sont expédiées avec des cartons réutilisés. Nous collectons des cartons de commerces locaux et de particuliers. Les petits objets sont expédiés avec une enveloppe en papier cartonné.

Pour le respect envers nos clients et nos artisans, nous emballons nos produits avec grand soin et nous les protégeons avec des feuilles de soie.

Nous n’utilisons pas de brochures ou journaux publicitaires.